メガネヨネザワ
メガネヨネザワは、福岡県熊本市にある「株式会社ヨネザワ」が展開している眼鏡屋です。
1974年に設立された、メガネ、コンタクト、補聴器、 福祉機器、光学機器その他付属品の販売を行っています。
店舗は、山口県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県に店舗があります。
ヨネザワメガネでは、5つの安心で消費者に商品を提供できるように「安心品質」「安心アドバイス」「安心保障」「安心ネットワーク」「安心価格」を掲げています。
「安心品質」では、確かな品質のフレーム&レンズで、快適なメガネライフを保証いたします。
「安心アドバイス」は、ファッションアイテムとしてのメガネをより楽しめるようにスタッフがトータルコーディネイトをしています。
「安心保障」は、1年間のメガネ安心保証とお電話1本でお宅へお伺いするサービスカーで、確実なアフターケアを約束しています。
「安心ネットワーク」は、消費者の快適アイ・ライフをより身近なところで手伝いをおこなうためにネットワークを充実させています。
「安心価格」は、ヨネザワだからできるリーズナブルな値段で消費者のニーズに応える用に心がけているそうです。
ヨネザワで販売しているコンタクトでも「安心システム」「安心アドバイス」「安心サービス」と3つの安心がついています。
「安心システム」は、購入した後1年間、万一破れたり、割れたり、視力が変わった場合に、眼科医の判断のもと無料で何度でもレンズを交換することができるシステムを設けています。
「安心アドバイス」は、1年間保証購入日より1年以内の正常に使ってての破損の場合に片眼1回限り無料で取替えているサービスです。
「安心サービス」は、一部商品を除いて即日渡しを行っているので安心です。
ヨネザワでは、「サービスカー」でいつでも安心サポートを行っています。
サービスカーは、要望に応えるよう消費者の自宅に訪問し、メガネ、補聴器、その他光学品の販売、サービスを行っているので、店舗にいけない場合などに便利です。
また、車内にて視力検査や聴力チェックも行ってくれます。
視力測定をおこなうだけでなく、仕事や趣味などライフスタイルに合わせて、一人一人に合わせたコンサルティングをおこなってくれます。
子供用のメガネも扱っていて、8歳までの治療用メガネや9歳からの矯正用のメガネもあります。子供用のレンズの素材などは大人用と違うので、プラスチックレンズを進めているそうです。